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Retours & Échanges

Nous espérons que votre pièce Maison Lecomte Flament vous apportera entière satisfaction.
Si toutefois un article ne correspondait pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour en demander le retour.

Les articles doivent être retournés non portés, dans leur état d’origine et accompagnés de leur emballage initial.

Avant tout envoi, nous vous remercions de bien vouloir contacter notre service client à l’adresse suivante :
hello@maisonlecomteflament.com

Notre équipe vous indiquera la procédure à suivre, indiquer votre numéro et nom dans votre retour.

Adresse de retour pour la France et l'international hors USA

Maison Lecomte Flament
33 rue Benjamin Constant
18200 Saint Amand Montrond 
France

Pour les retours USA 

Merci de nous envoyer un email à hello@maisonlecomteflament.com nous vous communiquerons l'adresse de retour aux USA

Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article présentant un défaut.

Puis-je faire un échange ? 

Oui bien entendu vous pouvez échanger, vous pouvez nous écrire à hello@maisonlecomteflament.com

Si vous avez une demande particulière écrivez à l'adresse hello@maisonlecomteflament.com