Retour, échange et remboursement
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Les retours ne sont pas gratuits
Comment faire un retour ?
Vous avez 14 jours pour retourner l'article à compter de la date de livraison, dans un état neuf et non porté.
Vous pouvez écrire un mail à hello@maisonlecomteflament.com pour annoncer votre retour, sinon merci de joindre le numéro de commande ou au moins votre nom prénom à votre retour.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois le colis réceptionné chez Maison Lecomte Flament, votre remboursement sera réalisé dans les 2 à 5 jours ouvrés.
Vous recevrez un e-mail confirmant le remboursement quand il sera effectué.
Puis-je faire un échange ?
Oui bien entendu vous pouvez échanger, la limite est de un échange car les frais de livraisons sont offerts et cela a un coût.
Si vous avez une demande particulière écrivez à l'adresse hello@maisonlecomteflament.com
Retours sous 14 jours
Expédition dans le monde entier
Paiements sécurisés