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Retour, échange et remboursement

Retour, échange et remboursement

Les retours ne sont pas gratuits

Comment faire un retour ?

Vous avez 14 jours pour retourner l'article à compter de la date de livraison, dans un état neuf et non porté. 

Vous pouvez écrire un mail à hello@maisonlecomteflament.com pour annoncer votre retour, sinon merci de joindre le numéro de commande ou au moins votre nom prénom à votre retour.

 

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois le colis réceptionné chez Maison Lecomte Flament, votre remboursement sera réalisé dans les 2 à 5 jours ouvrés.


Vous recevrez un e-mail confirmant le remboursement quand il sera effectué.

 

Puis-je faire un échange ? 

Oui bien entendu vous pouvez échanger, la limite est de un échange car les frais de livraisons sont offerts et cela a un coût.

Si vous avez une demande particulière écrivez à l'adresse hello@maisonlecomteflament.com